הקלטת שיחות באייפון לעסק - כל שיחה מוקלטת לבד, בלי אפליקציה

למה קשה להקליט שיחות באייפון?

אפל לא מאפשרת לאפליקציות לגשת לאודיו של שיחת טלפון. זו הסיבה שאין באפ סטור "אפליקציית הקלטת שיחות" שפשוט עובדת ברקע, כמו שהיה פעם באנדרואיד. מה שכן קיים:

• ההקלטה המובנית של אפל (מהגרסה החדשה של אייפון, iOS 18.1). היא עובדת - אבל צריך ללחוץ עליה בכל שיחה, היא לא מקליטה שיחות נכנסות מעצמה, ושני הצדדים שומעים הודעה קולית "השיחה מוקלטת". ההקלטות נשמרות באפליקציית "פתקים", לא בכרטיס לקוח.
• אפליקציות הקלטה (TapeACall ודומות). הן עוקפות את המגבלה דרך "שיחת ועידה": האפליקציה מחייגת למספר של החברה ומצרפת אותו לשיחה. זה דורש להפעיל בכל שיחה, לפעמים מספר אחר, והאודיו עובר דרך שרת של חברה זרה.
• מכשיר הקלטה נפרד (כמו PLAUD). מצמידים לטלפון, מפעילים, וזה מקליט את מה שנשמע ליד הטלפון. שוב - צריך לזכור, ולטעון.

לעסק שמקבל עשרות שיחות ביום, "לזכור ללחוץ" זה בדיוק מה שלא עובד.

איך הרושמת מקליטה באייפון - בלי אפליקציה

הרושמת לא מקליטה בטלפון. היא מקליטה בקו הטלפון, אצל חברת הסלולר. השיחה עוברת ברשת, ושם היא נשמרת - לפני שהיא בכלל מגיעה למכשיר.

מה זה אומר בפועל:

1. מתחברים פעם אחת. הרושמת עובדת באופן מובנה ברשתות פלאפון והוט מובייל, וברשתות אחרות, כמו סלקום ופרטנר, יש פתרונות עקיפים. המספר שלכם נשאר, וכל מה שהטלפון עושה היום ממשיך בדיוק כמו קודם: רינגטונים, נדידה בחו״ל, שיחות ועידה.
2. מדברים כרגיל. אין אפליקציה שצריכה להיות פתוחה, אין כפתור. שיחה נכנסת, שיחה יוצאת, שיחה שהגיעה כשהטלפון היה כבוי - הכול מוקלט.
3. מקבלים את התוצאה. תוך דקה אחרי השיחה יש תמלול בעברית (עם סימון מי אמר מה), ואחריו סיכום, משימות ופגישות. הכול נשמר בכרטיס הלקוח, באפליקציה ובמחשב.

מה מקבלים באייפון - טבלה

למי זה מתאים

• סוכנת ביטוח שמקבלת עשרות שיחות ביום עם פרטים שמשתנים - ורוצה שכל שיחה תיכנס לבד לכרטיס המבוטח.
• עורך דין שכל פרט קטן בשיחה עם לקוח יכול להיות משמעותי - ורוצה לחזור למה שנאמר, מילה במילה.
• קבלן שעובד באזורים בלי קליטה - וגם שיחה שלא הופיעה לו בטלפון מופיעה אצלו ברושמת.

"אני עובד הרבה באזורים בלי קליטה, וגם כששיחה לא מופיעה לי בטלפון, היא מיד מזוהה ברושמת. האפשרות לחפש שיחה לפי מה שנאמר בה מצילה אותי על בסיס קבוע." - נס אלבז, קבלן גיזום עצים

מה זה עולה

מסלול Basic - 250 ₪ לחודש (+מע״מ) - כולל הקלטה של כל השיחות, תמלול בעברית, כרטיס לקוח, חיפוש וחיבור למערכות אחרות. מסלולי Pro ו-Premium מוסיפים משימות אוטומטיות, בוט וואטסאפ וסיכום מפורט. כל המסלולים והמחירים. בלי התחייבות, ביטול בכל עת.